こんにちは。東成区にあるともファミリー歯科です。

今回も、TCが行うカウンセリングの種類についてご紹介していきます。

【クロージング】

クロージングとは、これまでのカウンセリングで話し合ってきた内容のまとめ、つまり患者様の希望に合わせて実際に行っていく治療の最終決定及び契約を行う時間です。治療前に患者様の気持ちを確認する最後の場とも言えます。ここまでくると、患者様のニーズは十分に高まっているため正式に金額面や保証などのお話をしても問題はありません。

もし、患者様が何かに悩み決めかねている場合は「何に悩んでおられますか？」「気になることはどんなことですか？」「ご家族などと相談されたのですか？」などこちらから不安要素を引き出せるような質問をしていくと、患者様の本音を聞くことができます。

【アフターカウンセリング】

最後に行うカウンセリングがアフターカウンセリングです。

アフターカウンセリングでは、治療を終えた患者様に治療後の状態や満足度を伺います。質問の例えとしては「治療前に不安に感じていたことはありましたか？どんなことでしたか？」「実際、今の治療を選択してみていかがでしたか？」など、患者様の治療前から治療後への気持ちの変化などを確認することで今後の治療やメンテナンスへの姿勢も知ることができます。

また「○○様の身の回りの方でも歯のことでお困りの方はいませんか？」など、治療をされた患者様だけではなくご家族やご友人などの状態も伺うことで、皆で歯医者へ通おうと思うきっかけを作ることにも繋がります。

ちなみに、皆さんは虫歯の治療が終われば歯医者へ通うのは終了だと思っていませんか？

そう思いがちなのですが、実は将来のお口や全身の健康を保つためには「虫歯の治療後の管理」がとても重要になります。歯はどんなにいい素材で治療をしたとしても、その後の管理次第では状態が変わりやすく、結局また虫歯を繰り返して治療が必要になってしまう場合もあります。

特に、虫歯ができている歯は痛みが出てくるまで悪くなっていることに気づけないことも多いため、気づいたころにはかなり大きな治療や最悪の場合歯を失ってしまうことも考えられます。

その上、虫歯以外にも歯周病が進行してしまうと気づいたころには歯を残せないなど、自分が思っている以上に状態が悪くなってしまいます。これを防ぐためには、ご自身でのホームケアはもちろん、正しいお口のケア方法を学び定期的にプロの衛生士にメンテナンスでチェックしてもらうことが大切です。

これらの取り組みによって、これからの虫歯ゼロや歯周病の管理が可能となり将来的にたくさんの歯を残して健康に過ごすことにも繋がるのです。

まとめ

東成区のともファミリー歯科では、通院されている患者様を含めそのご家族全員が今後も健康に過ごしていただけるように定期的なメンテナンスをご案内しております。

もし歯医者さん選びでお困りの方がいれば、ぜひ一度当院へご来院ください。