コラム カウンセリングで大切にしていること ートリートメントコーディネーターの視点から ー 歯科医院でのカウンセリングは、単なる説明の時間ではありません。患者さまの不安や疑問を受け止め、これからの治療を一緒に考えていく大切な時間です。 私たちトリートメントコーディネーター(TC)は、治療を「進める」立場ではなく […] 記事をシェア
コラム 歯医者は定期的に通った方がいい? ― 定期検診とTCのサポートが信頼につながる理由 ― 歯科治療は、「最後まで通いきること」、そして「その後も定期的に通い続けること」がとても大切です。しかし実際には、治療の途中で来院が途絶えてしまう方も少なくありません。 […] 記事をシェア
コラム 聞きづらいな…と思ったことはありませんか? 「聞きづらい」を代わりに聞きます。TCに相談できること 前回も少し触れましたが、歯科治療では専門用語が多く、治療の流れや選択肢、費用のことなど、一度に多くの情報が伝えられます。さらに、限られた診療時間や人間関係の中で、「 […] 記事をシェア
コラム 治療の説明はどうして難しく感じるの?~トリートメントコーディネーター(TC)が間に入るメリット~ 歯科医院で治療の説明を受けたとき、「説明は受けたけれど、正直よく分からなかった」「聞きたいことがあったのに、タイミングを逃してしまった」「あの先生、質問しずらいんだよな」そんな経験はありませんか? 歯科治療は専門用語が多 […] 記事をシェア
コラム 歯科治療が不安な時は?~トリートメントコーディネーターがいる理由~ 「歯医者が怖い」「何をされるのかわからなくて不安」「説明されても、正直よく理解できなかった」 歯科医院に対して、こうした気持ちを抱えている方は決して少なくありません。実は、多くの患者さんが同じような不安を感じながら来院さ […] 記事をシェア
コラム トリートメントコーディネーターって何をする人? 歯科医院で説明を受けたときに、「先生以外のスタッフから、治療について詳しく説明してもらった」「治療の流れや費用の相談をした」そんな経験はありませんか? その対応をしているのが、トリートメントコーディネーター(Treatm […] 記事をシェア